Наиболее частые вопросы от туристов

У кого сейчас самая дешёвая цена? А у Вас какая цена на этот отель?
Эти вопросы довольно часто задают туристы.  

Если этот вопрос касается туроператоров, то цены у туроператоров могут меняться несколько раз в течении дня. В один промежуток времени лучшая цена может быть у одного туроператора, через минуту у другого... Наша система поиска туров сканирует базы всех туроператоров и находит минимальные цены в данный момент!

Если этот вопрос относится к турагентствам, то все турагентства работают с одними и теми же туроператорами по одним и тем же ценам. Поэтому цены во всех турагентствах одинаковые.  

Есть несколько причин по которым система поиска не нашла ваш тур...

• нет мест на рейс
• отель может быть на стопе (в отеле нет мест) на ваши даты
  
• цены на отели могут быть ещё не просчитаны (если вы смотрите туры на полгода вперёд)
• Вы использовали дополнительные  фильтры при поиске тура
• дорого, может быть именно на ваши даты, а на другие цена может быть значительно ниже
• возможно в момент вашего поиска была высокая цена, а через 10 минут стоимость могла снизиться 

Рекомендуем, при любых вопросах связанных с поиском тура и ценой, жмите на кнопку "Запрос на тур". Мы попробуем решить ваш вопрос!

Оплатить тур можно любым удобным для Вас способом:
1. Наличными или по карте у нас в офисе
2. Перевести на банковскую карту Сбер, ВТБ, Тинькофф
3. Оплатить по ссылке или QR коду СБП (система быстрых платежей)
4. Оплатить онлайн на сайте
5. Оплатить по расчётному счёту
6. Оформить кредит. 

Для того чтобы тур забронировал менеджер вам необходимо:
1. Прислать фото первой страницы загранпаспортов всех туристов, или принести к нам в офис оригиналы документов.
2. Прислать фото первой страницы и страницы с пропиской российского паспорта туриста, который выступает заказчиком тура, или принести к нам в офис оригинал документа.Т.к. мы работаем официально, российский паспорт нужен для заключения договора об оказании туристических услуг.
3. Внести предоплату 50% от стоимости тура. 
4. Оплатить остаток за тур после подтверждения от отеля.

Как забронировать тур самостоятельно на сайте читайте здесь...

Забронировать тур онлайн (без визита в офис) можно двумя способами:

• забронировать и оплатить тур самостоятельно на сайте (как это сделать читайте здесь)
• оформить бронирование через менеджера. 
  Для этого, вы присылаете нам по Ватсап или по электронной почтефото загранпаспортов туристов, а также фото российского паспорта с пропиской туриста, который является заказчиком тура. Вносите предоплату 50% любым удобным способом (о способах оплаты написано здесь). Мы отправляем вам договор на оказание туристических услуг с нашей печатью и подписью на ватсап или электронную почту. Подписание договора с вашей стороны происходит удалённо по СМС. (вам на телефон приходит СМС с ссылкой на договор, вы ставите галочку что ознакомились с договором, вам приходит цифровой код электронной подписи, который нужно ввести в специальное поле. Ничего сложного. Все очень просто и понятно!) 
  За 1-3 дня до вылета мы отправим вам документы для поездки (авиабилеты, страховку, отельный ваучер) на электронную почту, либо на ватсап. Документы необходимо будет распечатать. Если распечатать документы нет возможности, то мы их привезём в аэропорт в день вылета.

На туристическом рынке мы работаем более 12 лет, поэтому дорожим своей деловой репутацией. Мы специально создали страницу ссылка: https://delighttour.ru/garantiya-bezopasnosti на которой разместили максимально подробную информацию о нашем турагентстве. Вся информация легко проверяется в интернете.